Ложный вызов к клиенту это ситуация, когда заказан мастер, но по приезду выясняется, что его услуги не требуются и швейная машина находится в исправном состоянии. Проблемы возникли из-за неумения пользоваться швейной машиной.

Швея - это профессия, которой, к примеру в техникуме обучают в течение 10 месяцев.

Примеры действий заказчика и заказчиц, повлекших ложный вызов из моей практики:

1. Клиент включил шпулемоталку, которая отключает главный вал швейной машины и не заметил этого. Машина, соответственно, отказывалась работать.
2. Заказчица не заправляла верхнюю нить просто сбрасывая её вниз и вставляя в иглу.
3. Владелица швейной машины не вставляла верхнюю нить в ушко нитепритягивателя.
4. Швея нарушила порядок заправки верхней нити на старой швейной машине - сначала вставляла нить в ушко нитепритягивателя, а затем в натяжное устройство.
5. Пользовательница швейной машины не вставляла нижнюю нить в натяжное устройство шпульного колпачка или держателя шпульки.

При ложном вызове взимается плата за диагностику оборудования плюс стоимость самого выезда.
Итого на момент написания ответа это составляет 500 руб + 500 руб = 1000 рублей.

При доставке в мастерскую исправной швейной машины взимается только плата за диагностику оборудования. На момент написания ответа это составляет 500 рублей.

Уважаемая Марина, в начале, перед работой, я спрашивал Вас, что не работает и на что жалуетесь. Вы заявили лишь то, что машина внезапно перестала вращаться. Швейная машина была в очень запущенном состоянии и с Ваших слов её не чистили с пятидесятых годов прошлого века. Поэтому я произвёл полную очистку с применением специального средства и смазал машину, чтобы исключить вероятность заклинивания от применения растительного и машинного масла, которыми Вы пользовались для смазки. В ходе обслуживания я обнаружил внутри механизма гвоздь, применяемый Вами вместо утраченного катушкодержателя. Гвоздь и был причиной заклинивания и я его вынул. После чего машина заработала как новенькая. Денег с вас за ремонт я не брал, только за очистку машины с высокой степенью загрязнения(800 руб) и выезд на дом (300 руб). Другие виды работ Вы не запрашивали. Если стоимость услуг мастера Вам кажется высокой, то можете сами чистить и смазывать свою швейную машину. Моя бабушка так и делала всю жизнь и машина у неё была в отличном работоспособном виде в течение десятилетий.

Вопрос не однозначный. То, что хорошо швее, не приносит дохода мастеру по ремонту, и наоборот. :-)

Вы не заказывали полную диагностику машины, поэтому я её и не делал. Также я полагаю, что заказчики, владеющие десятки лет своей машиной знают её функции и особенности, поэтому мне и в голову не пришло, что вы не знаете о наличии функции освещения в ней. Смена лампочки швейной машины советского производства ничем не отличается от замены лампы в любом другом светильнике и обычно выполняется пользователем.

Выписка из инструкции вашей швейной машины "Чайка-III":

8.2. Как сменить электрическую лампочку

"Для того, чтобы сменить электрическую лампочку, нужно снять верхнюю крышку рукава вместе с фронтовой крышкой. Вывернув старую лампочку, ввернуть новую лампочку в патрон фронтовой крышки."

В старых машинах (в которых имелся полный зигзаг) имелся специальный регулятор положения иглы, который позволял сдвигать иглу влево и вправо. На современных машинах, как правило, это делается регулятором ширины зигзага. Поэтому для смены положения иглы на прямой строчке необходимо крутить (сдвигать) регулятор ширины зигзага.

Конечно, сперва швея сама должна исправлять такую ситуацию. Для этого необходимо проверить соответствие размера иглы номеру нити и отрегулировать сначала натяжение нижней, а затем верхней нитей по инструкции к швейной машине. Если это не поможет, тогда нужно обращаться к мастеру.